岗位职责： 1、依据服务流程，响应客户来电，认真倾听客户需求，对客户情绪进行安抚，保证客户的来电及时响应并进行有效处理，做好事项及时交圈； 2、依据调访问卷，标准服务，按照流程开展外呼，记录好客户反馈信息； 3、依据业务流程sop跟进对应事件的处理进度，对处理情

p 岗位职责 1、主要通过电话外呼的形式处理客户在京东第三方商家购物过程中的交易纠纷， 协助买家卖家双方解决疑难维权问题； 2、将受理纠纷疑难问题进行收集反馈，参与制定内部服务流程和系统产品优化等； 3、按照公司政策和程序处理相关事务，致力完成公司相应的考

岗位职责 1、负责耳机测试，音频测试，接口测试等，熟悉测试流程； 2、负责测试报告的提供，问题汇总等； 3、根据项目设计需求制定测试计划，设计测试数据和测试用例； 4、有效地执行测试用例，提交测试报告并专业提出测试过程中遇到的bug； 5、准确地定位

招聘岗位：乐信客服 要求 : 1.大专或以上学历（客服经验优先的可考虑函授学历，要求已毕业的） 2.电子、通信、经济、管理或者其他专业； 3.普通话标准、口齿清晰、表达及沟通能力强；

硬件测试工程师： 1、执行功能和系统兼容性测试与个人电脑周边产品的开发 2、明确界定和描述问题现象。 3、隔离问题并协助开发商和供应商澄清问题。

岗位描述： 1、负责公司智能电子产品电气性能、可靠性、充放电兼容性和白黑盒等测试； 2、协助测试负责人拟制测试计划、测试方案、测试报告等相关测试文件； 3、协助测试负责人搭建电子测试平台； 4、参与部门设备管理、实验室管理等相关事宜；

岗位职责 1.通过主动外呼联系客户跟进快件派送的升级异常问题; 2.与客户沟通洽谈小额理赔，提供解决方案； 3.根据客户来电需求及时沟通解决。

一、岗位职责： 通过电话外呼的形式，回访银行信用卡客户使用满意度情况，并且根据银行要求进行活动通知，推荐购买相关礼品。（白酒，五粮液股份有限公司出品，优级酒，京东售价一箱3980，给到客户有优惠以及礼品，阶梯式提成，3-15个点之间）。（公司提供客户资源）

岗位职责： 1、根据公司提供的意向客户资源，通过企业微信等沟通方式联系客户，进行股票课程销售 2、负责向客户介绍课程特色、优惠活动等，有针对性的向其推荐符合的讲师课程，完成销售任务

根据深圳12345政务服务便民热线要求及规范，按照知识库内容，为市民提供政策咨询、服务查询、诉求受理等政务服务。