货拉拉接听客服

招聘岗位

货拉拉接听客服

职位亮点

1、 培训晋升：完善的培训体系+专业的入职导师+广阔的晋升通道（运营线路/专业线路/管理线路）

2、 工作气氛：优质办公环境+同事关系融洽+领导超nice

岗位职责

1、负责接听来电及时准确回复和处理客户提出的产品问题进行质量反馈，并提供解决方案；

2、妥善处理客户投诉和纠纷，提到用户好评率，确保用户良好运行状态；

3、定期整理统计相关数据，持续改善个人的服务质量及工作效率，提升客户满意度。

岗位要求

1、中专高中以上学历,有客服或呼叫中心经验者优先

2、具备良好的工作态度、沟通技巧、团队合作精神及文字表达能力，热爱客服工作。

薪酬福利

1、薪资结构：底薪+津贴+餐补+全勤++奖金轮班补贴+奖金；试用期4.5到5K，转正是5.5k-6K，根据面试定薪资；

2、各福利补贴；

3、完善的保险福利：五险一金，社会保险（五险）+住房公积金；

4、公司定期组织团队活动，如户外活动、生日会、联欢会、公司竞赛奖励、年会等；

5、提供免费接驳班车；

6、各式培训及晋升机会：岗前带薪专业技能培训+个人能力素质培训等+培训平台+广阔的发展空间；

上班时间

排班制，每天8小时工作制，每周休2天（按排班）；

简历投递邮箱：qh@nsjob.net

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