接听客服代表

一、工作职责

1、为中国移动漫游出国的用户提供业务咨询解答、业务办理、投诉处理等；

2、协助客户办理漫游功能、优惠及其他增值服务，为客户提供标准服务。

二、工作要求

1、17-40周岁，普通话标准，表达清晰，工作认真负责，具有积极进取的心态

2、拥有良好的服务意识和沟通技巧，能有效帮助客户解决问题，提供合适的解决方案

3、熟悉电脑基本操作

4、有客服工作经验者优先

三、福利待遇 

底薪2200元（含全勤奖200元）+绩效工资1000+交通补贴+住房补贴+夜班补贴+阶段性奖励±质量奖惩（试用期2个月，保底3600，工资4000-7000，转正后购买五险一金）。

1、月工资5000+，转正购买五险一金

2、包住宿，4人/间，房间有空调、热水器，平摊水电

3、每月工作23天（大月休8天，小月休7天）

4、带薪培训（培训期100元/天，培训考核不通过者则50元/天，培训中途自离者不发放培训补贴）

5、享受带薪年假、婚假、产假等，夏日凉茶、下午茶、生日会等丰富的团队活动，楼下有饭堂

6、工作地址：广州市天河区

简历投递邮箱：qh@nsjob.net

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