Recruitment position
招聘岗位:乐信客服
要求 :
1.大专或以上学历(客服经验优先的可考虑函授学历,要求已毕业的)
2.电子、通信、经济、管理或者其他专业;
3.普通话标准、口齿清晰、表达及沟通能力强;
4.电脑打字60字/分钟;
5.有客服经验者优先,能熟练处理售前售后工作;
6.脾气好,有耐心,善于跟客户沟通,逻辑清晰;
岗位职责
1.负责平台售前售后客户咨询问题解决;
2.对于用户提出疑难问题且坐席侧无法解决的,需升级到相关队列;
3.及时处理客户反馈或者投诉问题,能有效解答客户问题; 薪酬福利 1、员工福利:五险一金+生日关怀+下午茶+拓展活动等各种福利
员工薪酬:
综合薪资:4.5K-6.5K 工作时间 9:00-21:00(轮班)8小时制,月休8天排班